AGB des Reparaturservices PCB-WERKE
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen PCB-WERKE (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über Reparaturleistungen an elektronischen Geräten. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Einsendeformular auf der Website ausfüllt und das Gerät einsendet. Mit dem Absenden des Formulars erklärt der Auftraggeber sein Einverständnis mit diesen AGB. Die Annahme des Auftrags erfolgt durch Eingangsbestätigung per E-Mail.
Für jede eingesendete Einheit wird eine Diagnosepauschale von 50,00 € erhoben. Diese dient der Deckung des Diagnoseaufwands (Prüfung, Fehleranalyse, Kostenvoranschlag).
Nach der Diagnose erhält der Auftraggeber per E-Mail einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Die Reparatur wird erst nach ausdrücklicher schriftlicher Freigabe durch den Auftraggeber durchgeführt. Erfolgt innerhalb von 14 Tagen keine Rückmeldung, gilt der Auftrag als storniert und das Gerät wird nach Zahlung der Diagnosepauschale zurückgesendet.
Die Reparaturdauer beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Auftragsfreigabe. Verzögerungen durch Teilebeschaffung oder besondere Schadensbilder werden dem Auftraggeber unverzüglich mitgeteilt. Ein Anspruch auf eine bestimmte Lieferfrist besteht nicht.
Auf durchgeführte Reparaturen und eingesetzte Ersatzteile wird eine Gewährleistung von 6 Monaten ab Rückgabe des reparierten Geräts gewährt. Die Gewährleistung umfasst ausschließlich den reparierten Defekt sowie die eingesetzten Ersatzteile. Sie erlischt bei:
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind. Eine Haftung für Datenverluste wird vollständig ausgeschlossen – der Auftraggeber ist für die Datensicherung selbst verantwortlich.
Für bereits vor der Einsendung vorhandene Schäden, die nicht im Zusammenhang mit dem Reparaturauftrag stehen, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
Das Gerät verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Auftraggebers. Wird das Gerät nach Abschluss der Reparatur nicht innerhalb von 30 Tagen abgeholt oder die Zahlung nicht geleistet, ist der Auftragnehmer berechtigt, das Gerät zur Deckung der Kosten zu verwerten.
Entscheidet sich der Auftraggeber, das nicht reparierbare Gerät dem Auftragnehmer zur Ersatzteilgewinnung zu überlassen, geht es kostenfrei in das Eigentum des Auftragnehmers über und die Diagnosepauschale entfällt.
Der Versand des Geräts zum Auftragnehmer erfolgt auf Risiko des Auftraggebers. Der Rückversand erfolgt auf Kosten des Auftragnehmers nach erfolgreicher Reparatur (DHL-Versand). Eine Transportversicherung kann auf Wunsch und Kosten des Auftraggebers abgeschlossen werden.
Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Reparatur per Überweisung oder PayPal. Der Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet. Es gilt die Datenschutzerklärung unter pcb-werke.de/datenschutz/.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.